Politique Relative Aux Cookies

Gentledwell (ci-apres "Nous") attache une grande importance a votre vie privee et a votre experience de navigation sur le site. Afin d’assurer un fonctionnement stable du site et d’ameliorer l’efficacite de consultation, nous pouvons utiliser des cookies et des technologies similaires lorsque vous visitez notre site. La presente Politique Relative Aux Cookies explique l’utilisation des cookies, leurs types, leur duree de conservation ainsi que les choix dont vous disposez pour les gerer.

1. Definition et utilite des cookies

Les cookies sont de petits fichiers de donnees enregistres sur votre navigateur ou votre appareil. Ils permettent au site de reconnaitre votre appareil, de memoriser certains parametres d’affichage et d’ameliorer la fluidite de navigation lors de vos visites futures. Les cookies n’affichent generalement pas directement votre identite, mais contribuent a assurer la continuite du service.

2. Comment nous collectons les cookies

Lorsque vous visitez nos pages, consultez des produits ou effectuez des actions d’achat, le systeme peut enregistrer automatiquement des cookies sur votre appareil. Ces cookies servent a garantir le chargement normal des pages, le maintien de la session de connexion ainsi que la coherence du processus de commande.

• Generation automatique de cookies essentiels lors de la visite du site
• Enregistrement des informations de session lors de la connexion, l’ajout au panier et le paiement
• Memorisation des preferences du site afin de reduire les operations repetitives

3. Categories de cookies

Selon leurs fonctions, nous pouvons utiliser les categories suivantes :

• Cookies essentiels : permettent les fonctions de base du site, notamment la navigation, la sauvegarde du panier et la soumission de commande
• Cookies fonctionnels : permettent de memoriser vos preferences, telles que la langue ou les parametres d’affichage
• Cookies statistiques : permettent de regrouper des donnees de visite afin d’optimiser la structure des pages et l’experience de service
• Cookies de securite : permettent d’identifier des activites anormales et d’ameliorer la securite des comptes et des paiements

4. Duree de conservation et autorisation utilisateur

La duree de conservation des cookies depend de leur finalite :

• Cookies de session : expirent automatiquement lorsque vous fermez votre navigateur
• Cookies persistants : peuvent etre conserves pendant une periode determinee afin de memoriser vos preferences

L’utilisation des cookies requiert votre information et votre autorisation. Vous pouvez gerer les cookies via les parametres de votre navigateur. Si vous desactivez ou limitez certains cookies essentiels, certaines fonctionnalites pourraient ne pas fonctionner correctement, par exemple l’enregistrement du panier ou la validation de commande.

5. Vos choix et gestion des cookies

Vous pouvez modifier les parametres de cookies a tout moment selon vos preferences personnelles. Les options courantes incluent :

• Consulter la liste des cookies et supprimer les cookies existants
• Bloquer tous les cookies ou autoriser uniquement certains cookies
• Activer une notification lors de l’enregistrement d’un cookie
• Supprimer les cookies en meme temps que l’historique de navigation

Pour assurer le bon fonctionnement des services essentiels, il est recommande de conserver les cookies essentiels actives.

6. Securite des informations et mise a jour

Nous adoptons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de proteger les donnees liees aux cookies, reduire les risques d’acces non autorise, de fuite ou d’usage abusif. Nous pouvons modifier cette politique a la suite de mises a jour du site ou d’ameliorations de service. La version actualisee sera publiee sur le site et prendra effet a compter de sa publication.

7. Contact

Adresse de contact : Blk 647, Jalan Tenaga, #06-119, Singapore 410647
Telephone du service client : +65 (883) 70574
Email du service client : team@gentledwell.com
Horaires en ligne : Du lundi au vendredi, 9:00 a 12:30 et 14:00 a 18:00 (Heure d’Europe centrale, CET)